Diseño metodológico de experiencia de usuario aplicado al campo de la accesibilidad

Eva Villegas
GTM – Grup de Recerca en Tecnologies Media. Enginyeria i Arquitectura la Salle. Universitat Ramon Llull
Spain

Marc Pifarré
GTM – Grup de Recerca en Tecnologies Media. Enginyeria i Arquitectura la Salle. Universitat Ramon Llull
Spain

David Fonseca
GTM – Grup de Recerca en Tecnologies Media. Enginyeria i Arquitectura la Salle. Universitat Ramon Llull
Spain

Abstract:
El campo de la accesibilidad web está actualmente basado en la correcta aplicación de técnicas de desarrollo. Este paradigma plantea dos problemas: La falta de segmentación de perfiles de usuario, ya que difícilmente la web se adaptará a los usuarios independientemente de sus características; Y la falta de participación de los usuarios potenciales en el desarrollo de productos accesibles. Para abordar ambos problemas se ha realizado un estudio en el que aplicamos un diseño metodológico combinando el diseño centrado en el usuario con los estándares actuales establecidos.
Para nuestro estudio, hemos desarrollado un método de evaluación de la accesibilidad web centrado en técnicas de experiencia de usuario. De este modo la evaluación ha permitido obtener nuevos indicadores que reflejan fidedignamente la accesibilidad de la aplicación. Finalmente se ha realizado una guía que permite a cualquier equipo sin gran experiencia previa realizar evaluaciones de accesibilidad web centrada en el usuario.