Fundamentos teóricos da competitive intelligence como vantagem competitiva

Mirian Cristina Freire Santos
ISEGI – Universidade Nova de Lisboa
Portugal

Ana Maria Ramalho Correia
ISEGI – Universidade Nova de Lisboa e Laboratório Nacional de Energia e Geologia, I. P.
Portugal

Abstract:
Parece não haver muitas dúvidas sobre a relevância de um processo informacional como a competitive intelligence (CI) para a competitividade de qualquer organização. Nesta comunicação identificam-se os fundamentos teóricos que sustentam a noção de CI como uma fonte de vantagem competitiva para qualquer empresa.