ARCHI – Produção automática de indicadores hospitalares

Tiago Silva-Costa
Faculty of Medicine of the University of Porto
Portugal

Bernardo Marques
Faculty of Medicine of the University of Porto
Portugal

Jorge Jácome
Faculty of Medicine of the University of Porto
Portugal

Fernando Lopes
Faculty of Medicine of the University of Porto
Portugal

Isabel Lema
Faculty of Medicine of the University of Porto
Portugal

Alberto Freitas;Faculty of Medicine of the University of Porto;[email protected]

Abstract:
Este artigo apresenta uma framework de produção
automática de indicadores hospitalares, que pode ser usada como
base para a obtenção de relatórios que permitam não só medir a
produção hospitalar mas também a qualidade dos serviços
prestados. Para a selecção dos indicadores, paralelamente à
revisão bibliográfica na área, foi utilizado o conhecimento de
vários gestores hospitalares e de investigadores directamente
ligados ao projecto. A aplicação desenvolvida está já operacional
e será brevemente utilizada por duas administrações regionais de
saúde (ainda no primeiro semestre de 2010), gerando relatórios
de indicadores que poderão contribuir para apoiar estas
entidades nos processos de tomada de decisão e nomeadamente
no acompanhamento do processo de contratualização dos
hospitais. Na versão mais recente desta ferramenta, os relatórios
referidos produzem cerca de 110 tabelas respeitantes a 23
indicadores, reunindo resultados importantes para traçar o
panorama nacional de produção hospitalar.