Identificación de las Mejores Prácticas de una Organización de Desarrollo de Software Mediante la Gestión de su Conocimiento

Jose A. Calvo-Mazano
Universidad Politécnica de Madrid
Spain

Gonzalo Cuevas
Universidad Politécnica de Madrid
Spain

Mirna A. Muñoz
Universidad Politécnica de Madrid
Spain

Tomás San Feliu
Universidad Politécnica de Madrid
Spain

Álvaro Rocha
Universidade Fernando Pessoa
Portugal

Abstract:
En este artículo se describe un método para la identificación de las mejores prácticas de una organización de desarrollo de software a través de la gestión de su conocimiento. La importancia de la identificación de las mejores prácticas de una organización radica en qué, esta actividad permite conocer cómo trabaja una organización mediante la formalización, conservación y promoción de su conocimiento clave, lo cual, permitirá que las iniciativas de mejora de los procesos de la organización sean llevadas a cabo con éxito.