ARTIGOS / ARTÍCULOS:

Sistema de Pesquisa de Informação Multimédia

Rui Silva, João Ferreira

4

Quantitative Evaluation Framework (QEF)

Paula Escudeiro, José Bidarra

16

Reingeniería y Workflow: EXINUS una Herramienta Cooperativa para el Desarrollo de Sistemas de Información

J.L. Leiva, A. Guevara, J.L. Caro, M. Arenas

28

Ivetebyte: Um Chatterbot para Área Imobiliária Integrando Raciocínio Baseado em Casos

Helton Machado Kraus, Anita Maria da Rocha Fernandes

40

Conflicto, interacción e identidad on-line. Fundamentos teóricos y estudio de caso de una comunidad virtual rural

Yolanda García Vázquez, Carlos Ferrás Sexto

52

Aspectos sociotécnicos das TI & Relacionamento Humano & Sinergia

Sergio Vieira Holtz Filho, Antonio José Balloni

67

Gestão da Mudança de Sistemas de Informação em Unidades de Saúde: Proposta de Investigação

Paulo Teixeira, Álvaro Rocha

78