CISTI'2010 - 5ª Conferencia Ibérica de Sistemas y Tecnologías de Información

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Análise do potencial de interoperabilidade organizacional num cluster local da administração pública

Gonçalo Paiva Dias
ESTGA/GOVCOPP, Universidade de Aveiro
Portugal

Teresa Narciso
Câmara Municipal de Portalegre
Portugal

Abstract:
Neste artigo apresenta-se uma análise do potencial de interoperabilidade organizacional num cluster local da administração pública constituído pelo Município de Portalegre, pela Conservatória do Registo Predial de Portalegre e pelo Serviço de Finanças de Portalegre. Com base num levantamento exaustivo dos processos, foram identificadas as interacções directas e indirectas entre estes três organismos e, usando dados de 2008, foi aferida a taxa de interoperabilidade organizacional e calculado o potencial de melhoramento da interoperabilidade organizacional, grandezas que foram definidas no âmbito do trabalho de investigação que é descrito no artigo. Apresenta-se ainda um conjunto de propostas que permitirão, a curto e médio prazo, melhorar significativamente a interoperabilidade organizacional no cluster que foi objecto de análise. Os resultados obtidos permitem afirmar a importância do desenvolvimento da interoperabilidade organizacional no contexto de iniciativas de governo electrónico.

 

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